Hôte / Hôtesse d'accueil
Emploi Autres services aux entreprises
Toulouse, 31, Haute-Garonne, Occitanie
Nous recherchons un(e) hôte(sse) d'accueil sur la région Toulousaine pour un poste dans le secteur du médical : Missions générale Accueil : - Accueillir, renseigner, orienter les usagers vers l'interlocuteur ou le service recherché (MMG, SAU ) - Adresser les patients aux médecins libéraux en application du listing des patients régulés, accessible sur l'outil de programmation partagée (Outlook) et via un système de ticketing - Gérer la salle d'attente de la maison médicale de garde et savoir faire alerte en cas de nécessité (médecins, sécurité, etc.) Activités Spécifiques : - Accueil physique des personnes (patients, médecins libéraux et autres professionnels) - Orientation des personnes (patients, médecins libéraux) à partir de l'outil de programmation Outlook - Gestion de la file d'attente des patients en salle d'attente (suivi ticketing) Savoirs requis : -Accueil et orientation de personnes, de groupes -Savoir gérer ses émotions et son stress -Analyser des situations d'urgence et définir les actions -Rigueur, organisation et discrétion -Patience, attention et polyvalence -Respect des patients et du secret médical -Respect des procédures et protocoles applicables[...]